O hotel possui armazenamento de bagagem, serviço de bilhetes e limpeza a seco. Estacionamento no local está também disponíveis para os hóspedes. No balcão de assistência pode marcar bilhetes ou tours e receber ajuda com outros preparativos da viagem.

Ferro de engomar e cofre estão incluídos em todos os quartos. Os hóspedes poderão relaxar ao apreciar uma bebida no bar do hotel.

O centro da vila de Medina fica a 20 minutos de distância. O Prince Mohammed Airport (MED) fica a 30 minutos a conduzir. Prophets Mosque fica a uma distância de 10 minutos do hotel. Um serviço de transporte ao aeroporto funciona a partir do hotel.